Privatlivspolitik

Sidst opdateret: Februar 2024

1. Dataansvarlig

Zentura A/S er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

• Virksomhed: Zentura A/S
• Adresse: Linnes Alle 2, 2630 Taastrup
• CVR-nr.: 32 89 08 06
• Telefon: +45 70 23 11 23
• E-mail: service@zentura.dk

2. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af vores IT-services og support
• Kommunikation vedrørende din forespørgsel eller aftale
• Fakturering og administration af kundeforhold
• Forbedring af vores tjenester og hjemmeside
• Overholdelse af lovgivning, herunder bogføringsloven

3. Hvilke oplysninger behandler vi

Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer, adresse
• Virksomhedsoplysninger: Firmanavn, CVR-nummer, stilling
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, besøgsstatistik
• Kommunikation: Indhold af henvendelser og supportanmodninger

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Samtykke: Når du har givet dit samtykke til behandlingen (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
• Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse: Når vi er retligt forpligtet til behandlingen (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Legitim interesse: Når vi har en legitim interesse, der ikke overstiges af dine interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

5. Modtagere af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med:

• Vores databehandlere (f.eks. hostingudbydere, IT-systemer)
• Offentlige myndigheder, når vi er forpligtet hertil
• Microsoft som underleverandør af cloud-tjenester

Vi indgår altid databehandleraftaler med vores leverandører for at sikre dine data.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til. Herefter slettes de i overensstemmelse med vores slettepolitik og gældende lovgivning.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet
• Sletning: Du har i visse tilfælde ret til at få slettet oplysninger
• Begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen
• Dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format
• Indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod behandlingen

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på service@zentura.dk.

8. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
dt@datatilsynet.dk

9. Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Læs mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside eller e-mail.